사이먼사이넥, 위대한 리더는 어떻게 행동에 영감을 주는가 | TED

애플의 혁신 비밀은 무엇인가요?

애플사는 단순한 컴퓨터 회사임에도 불구하고 지속적으로 혁신적이에요.

그들은 다른 경쟁사와 동일한 재능, 자원에 접근할 수 있음에도 불구하고 독특한 결과를 만들어낸다고 하죠.

마틴 루터 킹은 미 민권 운동의 중심 인물로서 특별한 연설자나 고통 받은 유일한 인물이 아니었어요.

라이트 형제는 유인 비행을 성공시켰으며, 이는 더 자격이 있고 자금이 풍부한 팀들이 실패한 과제를 달성한 것이죠.

따라서, 이러한 인물들의 성공은 단순한 재능이나 자원보다 내부적 신념과 목표의 차이에 기초하고 있다고 추정할 수 있어요..

 

위대한 리더의 사고 패턴은 무엇일까?

모든 위대한 리더와 단체는 생각하고, 행동하며, 소통하는 방식에서 동일한 패턴을 보여줘요.

이는 애플, 마틴 루터 킹, 라이트 형제와 같은 사례가 뒷받침하죠.

"왜?"라는 질문에 대한 명확한 이해가 리더와 단체의 핵심인데, 이는 그들의 목적, 이유, 신념을 포함해요.

이러한 내부적인 이유가 외부에 어떻게 표현되는지를 설명하고 있죠.

애플의 커뮤니케이션 방식은 기존의 마케팅 전략과는 달리, 그들이 하는 일이 아닌 '왜' 그런 일을 하는지를 중심으로 해요.

이는 소비자에게 깊은 영감을 주며, 구매를 결정하는 중요한 요소가 되죠.

많은 기업이 좋은 제품을 가지고 있지만, 소비자들은 제품 그 자체가 아닌 신념에 따라 구매 결정을 해요.

애플과 같은 성공적인 사례는 이 점을 잘 보여주죠.

애플은 소비자들에게 단순히 제품을 팔지 않고, 소비자의 신념과 가치를 구입하게 만드는 파라다임을 실현하고 있어요.

이를 통해 소비자는 애플의 제품에 대한 충성심을 갖게 되죠..

 

신념이 행동에 미치는 영향은?

사람들은 신념에 기반해 행동하며, 단순히 제품이나 서비스의 기능이 아닌, '당신이 하는 이유'를 구입해요.

변연계는 인간의 모든 감정을 조절하고, 행동과 의사결정을 담당하나 언어를 사용하지는 않죠.

따라서 외부에서 내부로 소통할 때, 행동을 조절하는 부분에 직접 전달되므로, 사람들은 결과를 합리화하게 돼요.

현재 하는 일의 이유를 모른다면 사람들을 설득하는 것이 어려워지며, 신념과 가치를 공유하는 것이 중요해요.

사람들을 신념으로 이끌면 그들이 더 헌신적으로 일하게 되어, 조직의 목표 달성에 기여할 거예요..

 

라이트 형제의 성공 비법은 무엇인가?

라이트 형제는 일반적으로 생각되는 성공 비법이 없었으나, 이유, 목적, 신념에 의해 움직였고, 이를 통해 혁신을 이루었죠.

반면, 사무엘 랭리는 자금, 학력, 인맥이 뛰어났음에도 불구하고 부유해지고 유명해지기 위한 동기부여로 인해 결과적으로 실패했어요.

라이트 형제의 동료들은 그들의 비전을 믿었고 헌신적으로 근무했으나, 랭리의 직원들은 월급을 위해 일하는 경향이 있었죠.

랭리는 첫 번째 비행 성공의 날에 그만두었고, 이는 그의 잘못된 동기가 결과에 직접적인 영향을 미쳤다는 증거로 남았어요.

결국, 사람들은 해당 상품의 임무가 아닌 신념을 구입하며, 신념에 대한 메시지를 전달함으로써 더 많은 사람들을 끌어들일 수 있죠..

 

신념이 혁신 확산에 미치는 영향은?

리더는 신념을 공유함으로써 사람들을 끌어들이는 것이 중요하며, 이는 혁신의 전파 법칙과 밀접한 관계가 있어요.

전체 인구의 2.5%가 혁신가이며, 초기 수용자와 초기 대다수가 존재하는 구조 속에서, 성공하기 위해서는 15-18%의 시장 점유율에 도달해야 해요.

첫 번째 구매자들은 기술적 우수성이 아닌, 자신의 신념에 의거하여 제품을 구매하며, 이는 그들의 정체성과 관련이 깊죠.

예를 들어, 마틴 루터 킹 목사의 연설은 그의 신념을 통해 250,000명의 군중을 모아 인권 운동의 기폭제가 되었고, 이는 사람들이 자신의 신념을 위해 모인 결과였어요.

성공적인 혁신의 사례는 종종 사람들의 신념이 주가 되는 반면, 단순한 기능적 설명은 소비자에게 영감을 주지 못한다는 점에서, 신념 중심의 접근이 중요해요..

 

리더와 이끄는 사람들의 차이는?

세상에는 리더와 이끄는 사람들이 있으며, 리더는 힘의 위치에 있거나 권위를 쥐고 있어요.

그러나 이끄는 사람들은 영감을 주는 존재로, 우리는 그들을 따르며 이는 의무 때문이 아닌 우리 스스로의 선택이죠.

"왜"부터 시작하는 이들은 주변 사람들에게 영감을 주거나 그들에게 영감을 주는 다른 이들을 찾는 능력이 있어요.

이끄는 사람들은 우리가 바라기 때문이므로, 그들의 행동은 단순한 지시가 아닌 깊은 의미를 가진다고 해요..